岗位职责:
1、发现、响应并解决客户问题,增强客户黏性、提升客户满意度
2、完成已立项软件开发类合同的实施交付,跟进并推动已立项未签约商机的按时签约,按计划达成年度定制化软件开发收入及收款目标
3、协助、配合销售部门推动商机落地和转化
4、根据组织级项目管理过程体系要求,完成项目日常管理工作
5、对管辖范围内的各中心所有项目阶段性目标、整体目标进行管控,并对项目考核指标负责
6、依据项目目标,协调资源完成项目交付(项目、运维、集成)
7、主导项目实施,从策划、风险、进度对项目整体控制
8、收集与分析客户需求,编写需求文档,对需求变更进行有效控制
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机及相关专业优先
2、8年以上IT行业工作经验;3年以上软件项目管理相关工作经验,有10人以上项目团队的管理经验优先
3、熟悉软件工程知识体系、项目管理知识体系,PMP及同类专业证书优先;
4、熟悉政务信息系统管理体系,了解公积金业务
5、具有良好的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神,责任心强