【项目概述】
第一阶段（深入学习）：在前12个月中，您将深入运营的各核心板块进行学习（如：验货流程管理、客服体系运营等），建立全面的运营管理知识体系。
第二阶段（跨界与挑战）： 将在带教导师的带领下深入多个岗位进行跨界轮岗（三个月一轮），你将承担更有有挑战性的工作任务，并在资深导师的指导下，培养运营优化与团队管理能力。
未来发展与定岗： 每个轮岗阶段均有明确的考核标准，达成者方可进入下一阶段，最终您将定岗为公司的关键管理岗位。
【岗位职责】
1.轮岗学习与技能提升： 在指定机构及其他岗位轮岗，全面掌握公司运营流程、验货标准、客服体系及数据管理方法。
2.验货团队管理支持：参与验货团队的日常管理、流程优化、质量标准的制定与执行，确保服务质量。
3.客服体系运营：协助管理客户服务流程，处理客户投诉与反馈，提升客户满意度与忠诚度。
4.数据分析与报告：收集并分析运营数据（如验货合格率、客户满意度、响应时效等），定期输出运营报告，提出优化建议。
5.流程优化与标准化：参与运营流程的梳理、优化与标准化工作，提升运营效率与质量。
6.跨部门协作：与销售、质量、技术、等部门紧密合作，确保运营策略的有效落地与业务目标的达成。
【任职资格】
1.学历：面向应届/往届（毕业3年内）毕业生，统招985/211本科及以上学历，机械设计制造及其自动化、电气、材料学、管理学等相关专业。
2.经验：有学生会/社团领导经验，项目实习经历者优先。
3.语言：英文六级及以上，具备英文听说读写能力。
4.沟通与协作： 出色的沟通表达能力和团队协作精神。
5.逻辑与分析能力：具备较强的逻辑思维、数据敏感性和分析能力，注重细节，严谨认真。
6.问题解决能力：善于发现并解决运营中的问题，具备较强的执行力和抗压能力。
7.客户导向：具备良好的服务意识和客户思维，能站在客户角度思考并推动运营优化。