岗位名称：私域运营专员（主播培养方向）

岗位亮点：

• 〖从专业到明星〗：我们为你规划清晰的成长路径——从深耕产品知识的专业顾问，逐步成长为备受用户信赖的“专家型主播”。

• 〖信任驱动增长〗：在这里，真诚是最好的话术，专业是最强的技巧。我们不做强推销，而是通过持续的服务与知识输出，构建用户长久信任。

• 〖内容源于用户〗：你每天在社群中解答的问题、互动的反馈，都将直接转化为直播与视频的灵感来源，实现“服务即内容”的无缝闭环。

主要职责：

• 专业服务与答疑：通过微信社群等私域渠道，深度连接用户，专业解答孕产、育儿及产品相关疑问，提供贴心、可靠的服务支持。

• 内容提炼与转化：持续挖掘用户真实需求，将高频问题系统整理为标准化答疑库、短视频选题与直播脚本，推动内容持续优化。

• 直播辅助与出镜孵化：初期以“专家助理”身份进入直播间，负责专业答疑与互动辅助；逐步培养镜头感与控场能力，向独当一面的专家型主播发展。

• 用户关系深度维护：建立并维护核心用户档案，通过个性化关怀与专业互动，提升用户忠诚度与复购意愿。

我们希望你：

• 具备良好的服务意识和充足的耐心，乐于倾听，善于沟通，能从帮助他人中获得成就感；

• 对孕产、母婴或大健康领域有浓厚兴趣，具备快速学习能力，愿意持续深耕专业知识；

• 文字表达清晰、有条理，语言自然亲切，具备良好的共情能力；

• 拥有客服、导购、健康顾问、育儿相关经验者优先，我们相信你已有的服务经验将成为独特优势；

• 我们更看重你是否细心、稳定，是否对这个行业怀有真正的热情——我们愿意陪伴有潜力的你，共同成长。