一、岗位职责

1.负责微信群、私域社群的日常运营，完成用户标签分层管理，引导宠主完成宠物药首购及复购转化；

2.专业人设与内容：打造“宠物用药顾问”人设，向内容团队提报精准素材需求，把专业内容转化为朋友圈、社群、一对一沟通的暖心话术，快速建立宠主信任；

3.为宠主提供宠物药相关专业咨询，协助解决用药疑问，建立专业信任关系；

4.策划私域专属宠物药营销活动，提升用户活跃度与终身价值；

5.日常监测私域运营数据，用数据分析工具复盘效果，及时调整运营策略；

6.维护核心宠主用户，收集宠物药使用反馈，辅助优化服务与产品。

二、任职要求

1.统招大专及以上学历，2年以上私域运营相关经验，有宠物行业或医药健康类私域经验者优先；

2.熟悉企业微信、社群等私域运营工具，具备宠物健康/宠物药基础认知，能专业解答宠主用药类问题；

3.有内容创作（宠物健康/用药方向）或素材落地能力，具备用户标签管理习惯，沟通亲和力强，有营销敏感度；

4.了解宠物药行业合规要求，学习能力强，能快速掌握新的宠物药知识与运营方法；

5.养宠人士优先；有从0到1搭建私域体系、运营高粘性社群的爆款案例者优先。

三、职位福利

五险一金、餐补、采暖补贴、带薪年假、高温补贴、周末双休、全额公积金