负责公司国际业务开拓及订单的跟进处理，协调公司内部各部门，确保订单按时、按质、按量完成交付，维护客户关系，及时反馈订单执行情况 ，保障业务流程的顺畅运行。
岗位职责与工作任务
（一）订单处理
接收并审核国际客户订单，确保订单信息完整、准确，包括产品规格、数量、价格、交货日期等，对有疑问的订单及时与客户沟通确认。根据订单内容，向工厂下达生产指令。
（二）生产协调
与生产及计划履约沟通，确保生产排期满足订单交货时间要求，跟进生产进度，及时掌握生产过程中的问题，并协调相关部门解决。
针对国际业务订单，及时将相关技术及性能要求传达给生产及计划履约，保证产品符合客户要求。
（三）物流跟进
负责协调计划履约安排国际业务运输。针对国际业务，负责联系货运代理、船公司等，协调装箱，出口报关等事宜。
跟进货物的运输状态，及时向客户反馈货物的发货时间、预计到达时间等信息。
（四）客户沟通与服务
及时回复客户关于订单进度、产品质量、物流状态等方面的咨询和疑问，保持与客户的良好沟通，收集客户反馈意见，及时向相关部门传达，协助解决客户提出的问题和投诉，提高客户满意度。
（五）文档管理
整理、归档订单相关的各类文件，包括合同、订单确认书、发货单、运输单据、报关报检文件等，确保文件资料的完整性和可追溯性。
定期统计和分析订单数据，为公司销售业绩分析、生产计划制定等提供数据