岗位职责：
1.熟练掌握公司相关产品功能以及操作使用方法；
2.负责客户后期维护，产品培训，定期回访以及相关问题解决等工作，提升客户使用感受和使用频率；
3.负责客户的续约及续约协助工作；
4.处理客户关于服务和产品相关的投诉问题。
5.协助公司其他部门工作，提供必要的服务支持。
任职资格：
1. 营销、电子商务、外贸等专业专科及以上学历；
2. 有呼叫中心或售后客服经验优先；
3. 较好的与人沟通能力，有亲和力；
4. 具备高度的责任心，以客户服务为导向。
岗位培养：
1.公司免费提供全程专业带薪培训；
2.师徒制1v1带教，新人快速成长；
3.一年多次调薪，为员工提供专业条线及管理条线晋升路径；
薪资福利：
1.薪资构成：无责底薪+绩效+商业险
2.福利待遇：带薪休假、年终奖金
3.其他关怀：员工激励奖金、生日会家庭日、年会、佳节礼品、团建拓展
工作时间：
1.礼拜一---礼拜六 礼拜日双休 am.08:15-11：:30 / pm.14:30-17:30
2.节假日、年假及其他休假按国家规定执行