岗位内容:
1. 针对客户提出的售后问题,进行快速准确的分析、判断,并给予有效的解决方案与意见。
2. 通过电话/在线咨询等多种渠道向客户传递产品信息,提高客户的满意度。
3. 维护公司口碑,及时处理客户投诉,为公司树立优秀的品牌形象。
4.微信公账号的运营与维护。
5.一般行政事务的处理。
任职要求:
1.统招大专及以上学历,25岁以下。
2.具备较强的逻辑思维,可以快速准确地判断和分析问题。
3.学习能力、沟通能力强,有良好的服从性和协调性。
4.具备较强的团队协作能力与压力承受能力,较强的服务意识与执行能力。