岗位职责
战略规划与品牌塑造：制定年度新媒体营销战略，明确景区在新媒体平台上的定位和目标。如聚焦特定客群，结合景区自然资源打造差异化 IP 形象，构建 “线上传播 - 线下体验” 闭环，强化目的地标签。
全渠道运营与流量转化：主导抖音、小红书、微信等平台矩阵搭建，制定分平台内容策略，优化内容推广策略以提高直客和渠道的变现能力。整合 KOL/KOC 资源，策划网红、达人实地体验项目，制造爆点内容。同时，搭建私域流量池，设计会员体系与复购机制。
内容策划与活动执行：结合景区特点和节假日等时间节点，策划线上创意营销活动，如线上摄影比赛、互动话题挑战等。指导团队创作优质内容，包括图文、视频、直播等，确保内容符合景区品牌形象与受众需求。
用户互动与舆情管理：增强与用户的互动，及时回复用户评论和私信，处理用户反馈，提升用户体验和满意度。实时监测网络上关于景区的舆论动态，针对负面舆情，迅速制定应对策略，引导舆论方向。
数据分析与优化：利用数据分析工具监控运营效果，关注用户画像、流量来源、转化率等关键指标，根据数据反馈优化运营策略，定期输出运营报告。
团队管理与合作：领导和管理新媒体运营团队，明确各岗位的职责和绩效考核标准，提升团队成员的专业技能和综合素质。与文旅相关的品牌和机构建立合作关系，共同推广活动和产品，拓展合作机会。
任职要求
学历与经验：本科及以上学历，新闻传播学、旅游管理、市场营销等相关专业优先。3 年以上新媒体运营及营销领域实战经验，至少 2 年团队管理经历，有文旅、景区或 OTA 行业深耕经验者优先。
专业技能：精通微信、微博、抖音等主流新媒体平台的运营规则和推广技巧，熟悉短视频制作、图文设计等相关软件，具备私域运营和文创产品推广经验者更佳。
能力素质：具备出色的市场分析、战略规划能力，以及创意策划与内容感知力，对文旅消费热点高度敏感。同时，拥有良好的沟通协调能力、团队管理能力和资源整合能力，能适应快节奏的工作环境。