岗位职责:
1.落实互联网行业营销计划,开展行业集团客户营销活动;
2.收集互联网行业发展信息和客户行业信息化需求,分析研究行业特征,提出行业解决方案的优化建议;
3.掌握互联网行业标准化产品的产品性能和技术特点,为客户提供标准化产品的咨询服务;
4.针对互联网行业集团客户协助设计符合行业特点的个性化解决方案,并组织实施;
5.开展互联网行业集团客户业务咨询、业务办理、投诉处理等工作,协调相关资源满足客户需求;
6.开展互联网行业集团客户关系维系,及时发现客户异动,做好异动分析和挽留工作。
任职资格:
1.大学本科及以上学历,计算机、通信、数据相关专业背景优先。
2.具备2年及以上相关工作经验。
3.认同公司核心价值观,具有良好的思想品质和道德素质。
4.责任心强,工作积极主动,具备较强的抗压能力。
5.具有较强的沟通协调能力,面对问题能够灵活处理。
6.具备较强学习能力、思维能力。
7.具备较好的团队协作能力。