1、客户关系与满意度管理
• 独立负责国外合作客户的日常维护，作为客户主要接口人，高效响应并处理订单修改、交期调整等各类需求。
• 主动管理客户期望，定期同步订单进度，并主导协调解决生产、质检、物流等环节的突发问题，确保客户满意度与长期合作关系。
2、订单全流程交付与风控
• 主导订单从合同签订到最终交付的全过程：审核客户技术文件，精准跟进样品开发与确认，统筹大货生产计划与验货安排。
• 严格管控订单交期与品质，作为核心协调点，联动工厂及QC团队，确保大货符合客户质量规范及AQL等国际验货标准。
3、市场洞察与供应链协同
• 基于对国外市场动态及客户反馈的分析，协同设计、采购部门优化产品开发方案（如面料、工艺、款式），提升产品竞争力。
• 分析客户订单历史数据，识别需求趋势，为供应链的产能规划与采购策略提供数据支持。
4、跨部门流程协同与优化
• 作为业务中枢，高效联动跟单、财务、物流等部门，确保客户付款、订舱报关等关键流程的合规性与效率，保障资金与货物安全流转。
任职资格：
1、大专以上学历，英语4级或同等能力，服装设计相关专业、熟悉各类成衣、面料；
2、3年左右服装行业客户开发从业经历，有外套、羽绒服、功能服饰经验优先；
3、有敏锐服装流行趋势的洞察力和理解能力，有很强的客户服务意识；
4、可接受短期出差。