职位描述
1. 社媒平台运营与获客:负责LinkedIn、Facebook、Instagram、TikTok(依目标市场调整)等海外社媒账号运营,发布金属制品产品内容(图文、短视频、案例分享等),通过社媒互动(私信、评论)挖掘潜在客户,搭建客户资源池;可借助AI工具辅助内容翻译、初步沟通。
2. 社媒营销策划:结合金属制品特性与海外市场热点,制定社媒推广方案(新品宣传、节日促销、客户案例拆解),跟踪浏览量、互动率、询盘量等数据,优化内容策略,提升社媒获客效率。
3. 客户沟通与转化:通过社媒渠道对接海外客户,借助AI工具辅助跨语言沟通,解答产品疑问、提供报价方案,推进商务洽谈(价格、交货期等),引导签订订单,跟进订单全流程。
4. 客户维护与反馈:定期在社媒回访合作客户,分享产品动态与使用技巧,增强客户粘性;收集客户需求与反馈,同步至产品、生产部门,助力产品优化。
5. 外贸流程协同:对接公司生产、物流、单证团队,保障社媒渠道订单按时按质交付,处理订单执行中的常见问题。
三、任职要求
1. 学历专业:大专及以上学历,国际贸易、市场营销、新媒体运营等相关专业优先;有金属制品/五金行业经验者,专业可放宽。
2. 语言要求:无强制外语等级要求,能借助AI工具(如翻译软件、AI对话工具)完成海外客户基础沟通
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕