工作职责:
1、解答国内外客户关于产品技术参数、功能、认证标准等专业问题；
2、协助销售团队完成技术方案书、产品演示及客户培训；
3、处理订单执行中的技术异常（如产品适配性、海关技术壁垒等）；
4、与供应商对接，反馈国际市场技术需求或产品改进建议；
5、协同物流、关务部门解决进出口环节的技术文件（如质检报告、认证文件）问题；
6、协助处理客户投诉中的技术问题，提供解决方案；
任职资格:
1、 本科及以上学历，机械、自动化、石油工程等相关专业，具备良好的机械、电气知识基础。
2、 具有油气行业或相关机械设备研发/售后服务经验者优先。熟悉油气钻机设备的工作原理及操作流程。
3、 优秀的沟通协调能力，能够与客户、团队成员有效沟通，解决复杂问题。
4、 以客户为中心，积极主动，具备高度的责任心和良好的客户服务意识。
5、 能够适应出差，具备良好的团队合作精神和独立工作能力。
6、 语言能力：英语CET-6或同等以上，可熟练处理英文技术文档及邮件