职位描述
1.负责跟进生产订单的全过程,包括与生产部门沟通协调,确认生产进度、物料供应情况,及时处理生产过程中出现的问题,确保订单按时保质完成;定期向相关部门和客户反馈生产进度信息。
2.协助销售人员处理日常工作,如订单录入、合同整理归档,协调发货事宜,确保销售流程顺畅。
3.耐心解答客户关于产品、订单、售后等方面的问题;处理客户投诉和建议,及时反馈给相关部门并跟进处理结果,提高客户满意度。
4.协助策划和执行公司的宣传活动,包括线上线下宣传资料的制作与分发;负责公司社交媒体平台的日常运营,发布产品信息、活动动态等内容,提升品牌知名度和影响力;收集市场反馈和行业信息,为宣传策略提供依据。
任职要求
学历与专业:大专及以上学历,专业不限,有相关工作经验者优先。
工作经验:具备 1年以上生产跟单、销售内勤、客服相关工作经验者优先。
技能要求:
具备良好的沟通协调能力,能与不同部门和客户有效沟通。
拥有较强的客户服务意识和责任心,能积极处理客户问题。
能够使用办公软件(如 Word、Excel、PPT 等)工作认真细致,有较强的执行力和抗压能力,能同时处理多项任务。
具备良好的团队合作精神,积极配合团队完成各项工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕