1、严格执行《会务接待服务规范》,以端庄的仪态、饱满的热情和充分的耐心接待,树立物业公司服务窗口的良好形象；
2、掌握接待、礼仪常识，物业管理专业知识，对客户做到礼貌热情，可以熟练回答客户提出的各种问题，使客户满意；
3、热情接待物业办公区来访用户，并为其办理或协调物业人员办理相关事宜；
4、负责现场电话接待客户的报修、投诉并做好记录，及时派单相关责任人处理，跟踪事件的进展；
5、每日对负责会议室做好早巡视、晚检查工作，对检查所发现的问题及时上报管理人员并进行跟踪处理；
6、根据会议室预定情况，提前做好会前准备及相关检查工作；
7、根据岗位安排及岗位职责做好会中服务；
8、负责文件的打印、收发、记录和部门内部行政档案的整理、存档工作；
9、完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1、00后，身高168+，形象气质佳，优秀者可具体视情况而定；

2、大专及以上学历，专业不限，物业管理类等相关专业优先；
3、原则1年以上高端酒店会议服务或会议中心、企业内部会议服务管理经验，优秀应届毕业生亦可；
4、具备较强的综合分析能力、沟通协调能力、能够承受较强的工作压力；
5、能够灵活处理现场事物，具有较强的责任心