职位详情
客服管家(济南南全福附近)
3000-4000元
招商积余物业管理有限公司济南分公司
济南
1-3年
大专
04-16
工作地址

南全福小区附近

职位描述

1、负责日常的客户接待,对客户提出的问题及服务要求进行记录、反馈、协调及跟进,保证物业服务的完整性;

2、对各类派工单的完成情况进行定期回访,确保维修及时率;

3、办理客户装修手续,协调装修中的各类问题,安排装修验收,跟踪验收遗留问题处理结果;

4、定期对所负责区域进行巡视检查,发现问题及时通知相关部门进行整改;

5、定期整理客户档案,及时掌握业户信息,保证资料随时更新;

6、负责物业管理费及其他各项费用的收缴工作,保证各项费用的收缴率;

7、完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,38岁以下,形象良好,普通话清晰;

2、工作细致认真,较好的亲和力、沟通协调能力及语言表达能力、掌握基本的计算机操作办公软件应用技能;

职位福利:3300-3600元,带薪休假、社会保险、节日福利。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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