岗位职责：
1. 负责处理来自电商平台的客户专业咨询，解答关于宠物健康、疾病、营养、行为、产品使用等方面的疑问。
2. 为内部客服团队提供及时、权威的专业知识支持，帮助他们准确解答客户问题。
3. 组织和实施内部培训，提升团队整体的宠物专业知识水平和咨询解答能力。
4.基于产品特性和用户需求，协助制定科学、易懂的产品使用指南、喂养方案、健康管理建议等技术方案。
5.参与新产品上线的技术评估，提供专业角度的意见和建议。
岗位要求：有执业兽医资格证，经验不限。