岗位职责：

1. 负责海外客服中心人员招聘工作

2. 负责海外客服中心日常运营，秩序管理、人员调度、应急事件处理

3. 根据业务需求设计培训课程，提升客服技能；建立质检体系，检查客服工作，优化服务质量

4. 负责海外项目运营数据收集与分析，按时输出清晰、准确的运营报告，为项目决策提供有力支持

5. 协助国内同事与海外供应商沟通，主持会议、处理邮件，推动合作项目进展

6. 协助国内同事在海外相关工作提供会议、文件、商务沟通等方面的翻译服务

任职要求

1、精通泰语

2、对汽车感兴趣