作为德语客服专员，您将负责为德国客户提供专业的客服支持，确保客户满意度并维护公司服务品质。
主要工作职责：
1. 提供德语客服支持，解答客户咨询并处理客户反馈
2. 确保服务质量和客户满意度，及时记录并上报服务问题
3. 协助团队完成日常运营相关事务，包括数据记录和报告整理
4. 根据德国节假日安排调整工作时间，适应16:00-1:00的工作时段