岗位职责：
我们正在寻找会说日语的人力资源共享服务（HRSS）以支持同事。
• 负责向外部客户提供专业和准确的第一线同事服务和人力资源数据管理信息。
• 为实现人力资源共享服务的目标和关键绩效指标（KPI）做出贡献。
• 处理人力资源流程和程序的数据管理，确保所有交易及时完成，并有效地与员工、经理和人力资源沟通。
• 作为服务请求的第一接收点和分类，在服务级别协议（SLA）内处理人力资源共享服务团队的请求，确保在可能的情况下请求在第一次审核时解决，如果不能，则分配给适当的团队以支持客户/活动。
• 维护和更新参考材料（标准操作程序、知识文章、工作辅助工具），确保所有更改都得到跟踪、更新、审核和批准。
• 通过利用流程简化和自动化来支持全球/区域/国家级项目，以推动世界级服务和效率。
• 作为业务日历的一部分，参与与业务需求相关的人力资源项目及临时项目。
任职要求：
• 具有4年以上在高容量和结果导向的行政环境中工作的经验,拥有共享服务中心的经验将优先考虑
• 优先考虑有支持日本的相关人力资源经验，具备按照结构化人力资源流程和程序工作的经验，遵守服务水平协议，注重质量和服务卓越。
• 必须流利地用日语进行口头和书面沟通。最好有JLPT N2的认证。
• 如果有Workday和ServiceNow等人力资源系统的实际操作经验，优先考虑