职位描述
工作职责:
1、协助拟定和完善数据中心的公司流程、管理制度,并监督执行;
2、负责数据中心的人员参观接待工作,会议室布置等;
3、负责管理数据中心的后勤保障工作,如:保安、保洁、行政后勤采购快递、出入库盘点等日常工作安排;
4、负责对接机房运维配合完成各客户及前端销售.商务人员的数据中心服务请求;
5、客户日常咨询,售前售后对接事宜,统计客户的业务新开、变更、退用事宜;
6、及时对客户的需求及意见,记录整理及汇报;及时更新客户信息,对接客户及时通报给机房运维领导,按照相应流程给予客户反馈;
7、熟练掌握整理客服所有文件、纸质文件保存和电档文档,扫描归档
任职要求:
1.计算机应用与行政管理相关专业专科以上学历;
2.公司客服专员工作经验优先,身高160以上;
3.熟练使用Office办公软件、Excel表格、word表格、PPT制作;
4.环境适应力强、性格比较开朗,能和同事、客户有良好的沟通, 注重公司团队氛围 , 喜欢学习交流,有亲和力;
5.做事认真负责,严谨,执行力强,思维清晰、条理性强。
工作地点:简阳市东溪街道万古社区4组99号
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕