岗位职责：
1.统筹案场人员、物资、环境等基础管理，如保洁、绿化、安保等，保障案场服务
品质。
2.负责客户协调销售团队，提供茶水、资料传递等基础服务，提升客户接待效率。
3.负责监督水电、空调、照明等设备的日常维护，确保案场设施正常运行。
4.制定应急预案，处理突发情况（如设备故障、客户投诉等），保障案场运营稳
定。
5.与开发商、销售团队、物业总部等多方协作，及时反馈问题并落实解决方案。
6.完成领导交代的其他工作。
任职条件：
1、1一3年及以上住宅物业案场客服岗位工作经验，熟悉物业相关法律、法规、政策；
2、大专及以上学历，物业管理或酒店管理相关专业优先；
3、计算机操作熟练，能制作日常文档、表格等；
4、具有良好的沟通能力，能承受一定的工作压力，有团队精神。
5、有一定的客户服务知识和能力。
6、年龄30--40岁，气质形象佳，身高160以上。