岗位职责：

1、统筹负责前期项目装修以及后期项目日常运营过程中的工程维护。

2、高效处理突发事件、客户咨询和投诉，确保高标准的服务响应速度和闭环管理。

3、定期检查项目硬件设施，监督物业设施设备的维护保养。

4、负责项目年度预算的编制与执行，审核控制部门费用支出，有效控制运营成本。

5、负责物业工程团队的组建、培训、考核与激励工作，合理分配工作任务，提升部门的专业技能与服务意识。

任职要求：

1、统招公办本科以上学历，酒店管理、物业管理、工程管理等相关专业优先。

2、5年以上高端酒店物业工程部管理经验，或知名酒店式公寓、服务式公寓项目经验。

3、持有物业管理经理等相关资格证书、英语可作为工作语言者优先考虑。

4、具备出色的团队领导、沟通协调、项目管理能力和问题解决能力。

5、熟悉物业管理相关法律法规、操作流程及服务标准，具备扎实的工程设备基础知识。