岗位职责:
该岗位全面负责新建酒店从筹开到运营的全周期管理:
1. 筹开阶段
(1)主导酒店装修设计协调与施工监管,确保品质及进度符合标准;
(2)制定开业筹备计划,统筹团队组建、物资采购、系统部署及证照办理;
(3)建立运营流程、服务标准及管理体系。
2. 运营阶段
(1)管理前厅、客房、餐饮、销售等日常运营,优化经营效益;
(2)制定年度预算及经营策略,监控RevPAR/入住率等核心指标;
(3)构建培训与绩效机制,提升团队效能及服务质量;
(4)处理突发应急事件,保障运营安全。
任职要求:
1. 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先;
2. 5年以上高星级酒店运营管理经验,具备新酒店筹开经验者优先;
3. 精通跨部门协作(设计/施工/供应商资源整合);
4. 熟练掌握成本控制、财务分析及市场策略制定能力;
5. 熟练操作Opera PMS等酒店管理系统。