岗位职责

1、通过电话、Email. 远程工具等，负责客户相关咨询，完成客户需求，获得客户认可;

2、负责完成订单处理、客户服务、订单问题、投诉、电商支持、大客户、增值服务等相关工作内容;

3、处理客户投诉，通过逻辑思考，数据分析或者趋势分析来找到问题解决方案以及提供改善建议。

职位要求：

1、大专以上学历，有本岗位工作经验优先；

2、韩语口语熟练，能独立回复日常工作函电；

3、良好的服务意识，优秀的表达及沟通能力；