职位详情
saas产品经理-汽车维修方向
1.5-2万
极致车网
北京
5-10年
本科
09-24
工作地址

华夏幸福创新中心A座

职位描述
1. 深入理解汽修行业门店痛点,主导汽修店管理系统的全生命周期管理,包括需求挖掘、产品规划、功能设计及落地推广,推动多渠道、多业务到店服务及施工数字化标准体系落地。
2. 负责系统核心模块的设计与优化,涵盖客户管理、预约调度、维修工单、配件进销存、财务结算、技师成长等领域,打造满足门店实际运营需求的数字化产品。
3. 深入调研汽修技师、维修厂老板、车主等核心用户场景,输出精准的需求文档,确保产品功能贴合用户实际使用习惯,提升用户体验。
4. 牵头与算法、后端、前端及运营团队协作,制定合理的产品开发计划,确保版本按时交付,保障系统稳定可用。
5. 搭建并监控系统关键指标体系,包括工单时效、配件周转率、技师效能、用户活跃度、留存率等,依据数据分析结果持续优化产品策略。
6. 定期开展一线用户调研、市场竞品分析,敏锐捕捉行业动态和技术趋势,将 AI、大数据等新技术融入产品创新,如探索智能预约推荐、智慧车间等智能化功能的落地。
7. 协同客服、销售等部门,收集用户反馈,解决产品使用过程中的问题,提升客户满意度和产品市场竞争力。
任职要求
1. 本科及以上学历,计算机科学、信息管理、车辆工程等相关专业优先。
2. 3 年以上 B2B SaaS 或企业服务类产品相关经验,具有汽修行业、汽车后市场或门店管理系统(如 DMS/ERP/CRM)产品经验者优先。
3. 扎实掌握业务流程解构、需求分析、系统设计、效果监控等产品基本功,具备以业务用户思维为导向的产品设计能力。
4. 熟悉汽修门店运营流程和管理逻辑,了解维修工单流转、配件采购与库存管理、技师派工等核心业务环节者优先。
5. 具备良好的数据分析能力,熟练使用 SQL、Excel、Tableau 等数据分析工具,能通过数据挖掘发现产品问题并提出优化方案。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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