工作职责：
1.门店运营管理
全面负责门店的日常运营，确保服务流程标准化执行，负责KPI指标达成（产值、毛利、客户满意度、返修率），监督库存管理，确保配件、物料充足且周转合
2.团队管理与培训
负责SA（服务顾问）、技师团队的日常管理、排班和绩效考核，激励和培养员工，营造积极高效的团队氛围
3.客户关系维护
处理客户投诉与重大售后问题，提升客户满意度，分析客户数据，推动老客户留存和新客户开发
4.营销与活动执行
配合总部完成促销活动落地，确保执行效果，协助总部优化活动方案，反馈市场情况
任职要求：
1.大专及以上学历，汽车维修、机械、市场营销、企业管理等相关专业优先；
2.具备门店运营管理、团队带教经验
3.3年以上汽车维修厂、4S店、连锁门店管理经验
4.具备良好的客户服务意识，能处理复杂客户投诉
5.有目标感和结果导向，能推动团队达成业绩指标