职位详情
电话客服专员
5000-7000元
现代电梯(杭州)有限公司
杭州
不限
大专
11-21
工作地址

浙江省杭州市西湖区轮渡路15号

职位描述
岗位职责:
1、主要通过接听电话的形式,处理用户遇到的问题,并将相关问题反馈至对应部门人员,推进问题解决。
2、收集用户反馈的建议,协助项目不断的完善产品功能
3、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度 ,定期做好客户回访

任职要求:
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件,打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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