一、工作职责
1.接待文创店店面顾客，向顾客主动、清晰传递商品的特色、文化内涵与价值，精准把握顾客需求促成成交；妥善处理售后咨询，维护客户关系。
2.执行开、闭店流程，完成环境整理、设备检查及收尾工作（清洁、物资归位等）；规范填写交接班记录，配合完成个人考勤登记。
3.负责出入库管理，包括但不限于商品验收、上架、陈列、补货、退货及瑕疵品系统登记等；保持陈列规整，做好商品防损管控；准确做好销售记录及定期商品盘点。
4.店面管理，包括但不限于进货、相关销售报表填报、人员排班等事宜。
5.熟练操作相关收银系统及POS机，准确完成收款、找零、票据打印等工作，确保资金安全、账实相符；及时检查并补充运营耗材。
6.负责店铺区域的日常卫生清洁（货架、地面、展柜等）保持区域整洁；排查安全隐患（如地面湿滑、物品堆放不稳等），规范使用清洁工具及安全设备。
7.配合完成公司不定期举办的各类活动、市集及其他自营店面的相关工作，以及上级交办的其他任务。
二、任职要求
1.大专及以上学历，30-45岁，身体健康，适应零售行业工作节奏。
2.三年以上零售实操经验或一年以上文创、工艺品、礼品销售实操经验优先。
3.具有较强的沟通能力、服务意识及团队协作意识，爱岗敬业、吃苦耐劳、执行力强。
4.形象气质良好，掌握基础接待礼仪，普通话标准流利。
三、工作信息
工作地点：北京市华融金旗文化发展有限公司

北京市西城区小石虎胡同33号（蒙藏学校旧址）

工作时间：排班制，根据公司自营店面经营情况排班（包含周末、节假日）
四、薪酬福利
1.薪酬：面议
2.福利：五险一金、带薪年假