岗位职责：

1、组织实施护理站的日常运营管理工作，对站点各岗位人员运营、服务等各项工作负责；

2、全面统筹护理站的团队组建、员工的培训、考核及员工的晋升、奖惩等，对各岗位的责任目标完成情况进行跟踪考核；

3、进行客户满意度回访工作，针对问题给出合理的解决方案，有效处理客户处理客诉，促进护理站服务质量的提升协助完成服务费用结算工作；

4、根据公司要求，每月安排汇总、呈报各类报表及文件；

5、完成上级交办的其他相关工作。

任职要求：

1、大专以上学历，有大型长护险护理站管理工作经验佳；持有养老护理员、护士证等优先考虑；

2、3年以上团队管理经验，有良好的沟通技巧和组织协调能力，可以独立完成工作计划及目标拟定并跟踪结果；

1、有较强的工作计划及目标拟定和执行能力；

2、工作热情高，团队合作强，能承受强工作压力；

3、普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力，较强的保密意识。