岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好网店售前、售后聊天和服务工作；
2、了解天猫店铺相关产品，在线解答客户提的问题并做相应答复，促成订单成交；
2、准确备注客户要求，核对客户订单的产品和地址信息，保证订单信息的准确性；
3、负责沟通成单客户的订单在我们的系统进行做单工作；
4、按照公司及部门要求执行工作制度和各项流程；
5、与部门人员工作紧密配合，积极反馈相关问题，并主动解决。
任职资格：
1、大专以上学历，熟练办公软件OFFICE表格，打字速度快；有经验者可放宽条件；
2、聪明伶俐，学习快，工作责任心强；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
5、年龄28岁以下，可以适应早晚两倒班；（晚班23:00下班，目前是晚班是居家办公）；
6、可接受2025、2026届应届毕业生；
7、面试地点：成都高新区天府三街新希望国际A座15楼帝王洁具
职位福利：五险一金、带薪年假、节日福利、其他福利补贴、弹性工作、定期体检、绩效奖金、交通补助