岗位内容：
1、指导外包客服处理售后难题；
2、内购活动数据统计；
3、一件代发平台发货对接；
4、线下发货对接及统计；
5、客诉统计等；
6、配合客服主管的相关工作。
任职要求：
1. 具有2年以上淘宝/天猫店铺运营经验。
2. 具有扎实的数据分析和处理能力，能够熟练使用各种数据工具，对数据进行深入挖掘和分析。
3. 具备优秀的沟通能力，具有较强的团队协作能力和抗压能力。