岗位主要职责:
1、 负责按照计划进行巡店检查工作的实施,对合作项目进行风险隐患排查
2 、出现风险事件时,收集异常信息并向领导反馈,根据指令现场进行应急处理。
3 、负责纠正现场人员出现的问题,培训驻店人员的业务能力,提高驻店人员的风险意识。
4、 收集巡店检查发现的问题,整理、汇总,按时制作、提交巡店检查报告
5 、负责现场维护客户,对客户提出的问题及时进行反馈,并跟进处理结果,向客户进行反馈,提高客户满意度
6 、负责对出现的异常问题分析,制作风险培训教材,案例分析
7 完成其他临时性工作
任职资格::
1、专业要求:金融、市场营销类、物流类、计算机类
2、专业知识:与技能要求 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力,熟练运用办公软件(Word、Excel、PowerPoint);熟练使用互联网和局域网(QQ、MSN、E-mail)
3、言语要求 :具备文字表达能力,普通话标准,具备一定的英语能力
4、其他要求 :具有较强的学习能力、分析判断能力、沟通协调能力和表达能力