岗位职责：
1. 平台运营管理
负责美客多店铺整体运营，制定并执行各周期销售目标与策略，确保业绩增长。
研究平台规则与市场动态，调整运营方向以规避违规，同时挖掘新机遇提升流量。
2. 营销推广
制定并执行推广计划，运用站内广告、促销活动及站外引流等手段，提升店铺知名度与订单量。
分析营销数据，评估投入产出比，优化方案以提高资源效率、降低获客成本。
3. 客户服务与关系维护
处理客户评价、投诉与纠纷，督促客服提供优质售后，维护店铺形象与客户忠诚度。
收集客户需求与市场信息，为产品优化和运营调整提供依据。
任职要求：
1. 学历与经验
本科及以上学历，国贸、电商、市场营销相关专业优先。
2 年以上跨境电商运营经验，熟悉美客多规则与推广，有打造爆款、提升店铺业绩的案例。
2. 专业技能
精通跨境电商全流程（店铺搭建、产品上架等），熟练操作平台后台及运营工具。
会用 Excel、Google Analytics 等工具分析运营数据，能依数据做决策。
英语读写流利，会西班牙语 / 葡萄牙语等小语种者优先。
3. 市场营销能力
熟悉跨境电商推广渠道（SEM、SMM 等），有线上营销活动策划执行经验。
能洞察市场动态、竞品及消费者需求，为产品创新和策略调整提供支持。
4. 职业素养
责任心强、能抗压、善学习，适应快节奏工作。
热爱跨境电商行业，有创新和开拓意识，愿探索新业务模式。