岗位职责：
1.受理及主动电话回访客户，通过沟通了解客户的问题，及时回答客户所提出问题，若解决不了问题，咨询相关人员后第一时间回复确切处理问题时间及意见，让客户满意和接受你的方案。
2.与客户建立良好的关系，处理问题要及时，不准拖延不回复。
3.具有处理问题能力，安排进程，跟进工作，抓好落实，遇见解决不了问题一定要上报相关人员，并跟进直到解决此问题
4.具备一定的销售能力，配件的更换，收费问题，发货问题
5.不断学习专业知识，提升自己专业素养。
6.今日事今日毕，不拖拉，养成良好习惯。
任职资格：
1.中专以上学历，具有一定客服工作经验，有一定客服知识和能力。
2.普通话标准，口齿伶俐，有耐心，善于倾听，反映灵敏，性格乐观积极向上。
3.有一定暖通专业知识。了解空调基本性能及原理。
4.有专门的老师指导。
公司领导带人亲和，期待你的加入。
职位福利：带薪年假、加班补助、绩效奖金、交通补助、年终分红、员工旅游、五险
职位亮点：有专门的老师带可以丰富自己的知识面