一、岗位职责
（一）流程体系建设与优化
1、负责集团业务流程的梳理、诊断、设计及流程图可视化；
2、负责跨部门流程协调会议，推动流程改进方案落地，监控执行效果；
3、建立流程台账，定期评估流程效率，提出改进建议。
（二）制度全生命周期管理
1、牵头制度起草、修订、废止的标准化管理，确保制度合法合规且符合战略要求；
2、维护集团制度库，统筹制度发布及执行情况追踪；
3、搭建制度健康度评估体系，定期进行评估并推动整改优化。
4、组织制度流程的宣导、培训与考试，确保各项制度流程被员工充分理解并有效执行。
（三）综合文书与数据分析
1、撰写管理报告、会议纪要、公司公告等公文，确保内容严谨、表述精准；
2、设计并维护管理类报表（如流程效率指标、制度执行看板），完成周期性数据汇编，及其他数据相关工作。
二、任职要求
1、本科及以上学历，管理学、工商管理、经济学、审计、法学等相关专业优先；
2、两年年以上工作经验，具备企业流程管理/制度管理/运营管理岗位经验，独立编写过企业制度文件或流程文档；
3、精通Visio等流程设计工具，熟练使用Word、PPT、Excel（需掌握函数、透视表、图表制作）；
4、能快速理解业务逻辑，将散点需求转化为结构化流程；
5、对政策风险有预判力，确保制度与法规/集团管控要求一致；
6、善于协调分歧，推动跨部门协作落地；