岗位职责:
1、负责单证中心的日常运营管理工作,包括但不限于工作分配、指导和监督、提升成员的专业技能和服务意识等;
2、定期对单证中心标准化运营SOP进行优化,持续优化运营效率,降低错误率,确保运输任务高效、安全完成;
3、处理运输过程中出现的各类异常情况,及时制定应对措施并反馈;
4、协调内外部资源,优化运输方案,提升客户满意度;
5、定期分析操作数据,提出改进建议以提升整体运营效率;
6、审核并控制单证中心运营成本;
7、上级安排的其他任务。
任职要求:
1、本科及以上学历,物流、航运、国际贸易等相关专业优先;
2、5年以上船务、空运或陆运操作管理经验,有相关行业背景者优先;
3、熟悉国际及国内物流运输流程,具备良好的沟通协调能力;
4、具备较强的责任心和抗压能力,能适应快节奏的工作环境;
5、熟练使用办公软件及物流管理系统,具备基本的英语读写能力。