一、核心职能

1.销售目标管理与策略制定‌：

1）分解公司或厂家下达的销售目标，制定月度/年度销售计划及策略；

2）监控销售进度，分析市场动态及竞品信息，及时调整销售方案。

‌2.团队管理与培训‌

1）负责销售团队的招聘、培训、绩效考核及日常监督；

2）优化销售流程，规范业务流程执行（如试乘试驾、合同签订）。

3.厂家政策执行与资源协调‌

1）解读并落实厂家商务政策，确保合规执行

2）维护与厂家、保险公司等合作关系，争取资源支持

‌4.客户关系与满意度管理‌

1）处理客户投诉，提升客户满意度和忠诚度

2）组织客户维系活动（如回访、促销），完善客户信息管理

二、其他关键职责

1.市场分析与预测‌

收集整理市场信息，预测销售趋势，为决策提供依据

‌2.库存与订单管理‌

监管车辆库存结构，审核订单及定价策略

3.跨部门协作‌

协调市场、售后等部门，推动营销活动落地及服务流程优化

4.突发问题处理‌

解决销售过程中的突发问题（如交付纠纷、客诉升级）

三、任职能力要求

需具备销售团队管理经验及客户资源整合能力

熟悉市场分析、营销策略制定，擅长数据驱动决策

较强的沟通协调及抗压能力