通过平台受理用户咨询（电话或在线聊天），了解用户述求；
根据用户信息系统建单，进行用户述求记录及三方电话协调处理；
处理完订单，电话回访用户是否还有其它述求，没有就结束关单。
大专及以上学历
接受工作相关安排（能理解晚班、倒班、轮班模式理解客服的服务理念）
普通话标准；打字速度一分钟40-60字及以上
8小时工作排班制，上五休二 6:00-24:00排班
底薪+绩效+班次补贴，综合薪资7K+（会特殊语种，比如日语，韩语，英语综合薪资10K）