岗位职责

工作目标：通过AI语聊标注与话术优化，持续提升活动招商的报名转化率和店品数。核心职责：
负责AI外呼对话的意图识别与场景标注，定期维护和优化话术知识库，根据测试反馈持续迭代应答模板，并对接通率、意向率、报名店品数等日报数据进行监控与异常分析。
协助设计并执行A/B测试，验证不同话术版本的实际效果，通过漏斗分析定位转化瓶颈，提出针对性优化建议，定期输出用户高频问题及拒绝原因分析报告。
跨部门协作，深入对接招商及前线团队，收集并理解业务场景需求，协助产研团队进行训练数据标注，助力AI基础模型的持续优化。
岗位基本需求
工作3年以上， 30以下，本科及以上学历，计算机、统计、市场营销等相关专业优先。
扎实的数据分析能力，能通过数据发现问题。
较强的沟通理解能力，擅长发现并解决问题。
在互联网大工作经验优先，有产品或产运经验优先。