需求描述:
岗位职责
1.解决一线销售日常工作中的问题咨询。
2.持续提升解决率、解决时长、满意度等数据指标。
3.协助完成其他工作任务。
岗位基本需求
1.学历大专以上,工作经验2年以上。
2.有较强的学习钻研能力,能够快速学习掌握业务模式&规则&产品知识及工作流程,并能举一反三。
3.有较强的服务意识,工作积极主动有较强的责任心,执行力强。
4.较强的执行力,明确工作目标和任务,能完成日常工作指标。
5.较强的沟通表达理解力,遇到较复杂问题能够独立思考和应对。
6.具备较强的抗压力,能够及时进行自我情绪调解。