岗位职责
负责KA商家的业务拓展及运营管理工作，确保商家业绩目标的达成。
深入理解KA商家对业务侧需求，制定并执行运营策略，优化商家服务流程，提升商家满意度。
定期分析市场动态，竞争对手情况和行业趋势，针对性地制定商家拓展计划。
对接公司内部资源，协调跨部门团队合作，支持KA商家各种营销活动的实施。
维护和管理KA商家关系，处理商家反馈问题，提升服务品质。
追踪和分析商家运营数据，根据数据调整运营策略，提升商家ROI。
岗位基本需求
大学本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。
具备3年以上大型商家运营或商务拓展经验，具有KA商家管理经验者优先。
具备良好的市场分析能力、商业洽谈能力和客户服务意识，制定客户销售工具。
优秀的数据分析能力和利用数据驱动业务增长的能力。
具有较强的沟通能力和团队协作精神，能适应快节奏的工作环境。
能独立解决问题，应对突发事件，具备一定压力承受能力。