1.负责设计并优化、管理条线业务模式与业务流程，组织部门业务制度、手册编写与更新；
2.负责组织条线信息系统建设与优化；
3.负责组织开展条线专项检查及整改，对接部门及条线的内外部监管、检查及审计；
4.负责编制年度资产质量预算、费用预算，并定期跟踪预算完成和使用情况；
5.负责组织制定条线绩效考核指标并开展条线绩效考核打分；
6.负责组织条线月度报表收集、月度例会的材料准备与召集、条线问题征集与反馈等运营工作；
7.负责撰写工作总结与计划，编制各类报告报表，撰写经营分析并对部门工作计划进行跟踪盘点；
8.负责开展部分外包业务的运行评价及日常运营管理；
9.负责诉讼相关费用的借支、还款、报销、对账等账务处理工作；
10.负责咨询费及电催服务费核算及支付工作；
11.负责部门相关档案资料归档、管理及业务档案调取、归还工作；
12.负责配合区域提供相关费用、档案信息查询及相关业务资料；
13.负责完成部门经理交办的其他工作。