快递巨头SF速运招聘客服专员10名:
岗位要求:18-40岁,男女不限,高中以上学历,普通话标准,理解力及文字表达力良好,基本电脑操作 40字/分钟,有客服/销售/电商经验优先;
个性特质:解决问题能力、人际理解能力
工作时间:08:00-22:00 排班8小时/日,月轮休6-8天
薪资待遇:试用期3500元/月,转正6000-7000元,提供住宿和餐补,入职即买社保。
岗位职责:
1、负责客户的端到端客诉问题解决、需求跟进及解决;
2、负责客户日常维护及商机挖掘及转化;
3、负责异动(流失、降量等)拜访、了解异动清楚原因,做好记录和跟进;
4、负责客户异常数据、整理及报告撰写;
面试流程:初试-Ai复试-试岗-复试
面试及工作地址:黄兴镇中部智谷产业园SF速运集散中心,市区有免费通勤车。