职位描述
职位名称:物业前台
职位描述:1)负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
2)负责来访客户的接待和基本咨询,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
3)负责物业费的收缴工作和辅助财务的日常工作。
4)负责各类证件,如:出入证、装修许可证、动火证、高空作业证等的办理。
5)负责接待客户面访报事/投诉。
6)负责与400呼叫中心工作对接。
7)负责关注前台卫生环境。
8)负责项目基础人力行政工作,包括招聘、入离职手续办理、考勤核算、项目基础培训跟进、日常行政工作和资产管理。
10)完成上级领导交办的其他工作。
职位类型:前台
职位要求
经验与学历:1-3年·大专
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕