职责范围：
1.工单全流程管理：承接公司全部地垫工单，第一时间确认工单信息完整性与任务优先级；负责工单精准派发，内部工单直接分配给一线工程师，涉及地垫临时工的工单自行完成人员调度、寻源与全周期管理，确保工单高效流转。
2.资源与排期统筹：统筹公司整体地垫安装与维保计划，结合任务优先级与人员能力，合理分配人力、时间资源；同时负责地垫方向外部临时工的资源寻源（甄选合格外包施工方或临时工），建立稳定的外部人力储备，保障交付需求。
3.执行跟进与质量把控：跟进地垫安装、维保任务执行进度，协调安装与售后环节的衔接，处理临时工作分配；对外部临时工的任务执行过程进行监督，完工后审核结果并确认施工质量，确保交付达标。
4.支撑与数据输出：针对一线工程师施工及大型地垫项目现场提供技术指导，解决技术难题；实时跟进整体施工进度，定期汇总工单数据，输出数据统计与分析报表，为交付优化提供依据，支撑交付环节高效运转。