一、岗位职责：
1、负责参与维护、更新公司的质量管理体系，编写、修订、管理质量文件；
2、负责客户投诉样品的验证、客户退货产品等客诉问题全过程的跟踪，数据统计与分析，沟通相关部门制定可行的改善方案，并组织实施，输出相关报表与报告；
3、负责客户的产品认证、质量协议、环保协议、客户协议及客户调查表等工作，及时跟进客户的需求做好跨部门沟通。
4、定期对客诉问题的总结与复盘，制定纠正预防措施，提升产品质量与客户满意度。
5、及时完成领导交办的其他事项。
二、岗位要求：
1、本科或以上，电化学、化工、电子、材料、机械等相关专业；
2、熟悉锂电池正极材料，具备同行CQE工作经验，掌握锂电子电极制备工艺者优先；
3、具备良好的沟通和协调能力，能有效处理客户的质量要求；
4、注重细节，有责任心，能够准确识别和解决质量问题；
5、具有团队合作精神，能够在团队中发挥作用；
6、熟悉使用相关质量控制工具和方法。