岗位职责：

1、项目支持：

为商务人员获得项目、项目经理顺利交付、高质量维护服务提供专业技术支持、存量客户需求挖掘以及内部知识转移传递，包括：

①售前：面向客户的产品或方案沟通交流（针对项目的介绍材料制作、讲解、交流）；项目调研（调研提纲制作、调研组织执行、调研报告制作）；项目范围边界内容确定（根据调研情况配合商务人员给出***项目概要方案）；招投标支持（标书的编写与制作、标书的现场讲解）；

②实施：配合项目经理按项目合同范围，组织详细调研（调研提纲制作、调研组织执行、调研报告制作）；详细方案（根据调研情况基于公司产品给出合理详细解决方案、内部沟通完毕后与客户沟通确认）；需求方案变化支持（实施过程中涉及重大或重点需求或方案变化时，提供应对变化的合理方案、内部沟通完毕后与客户沟通确认）；

③维护：需求了解分析、解决方案支持（项目维护过程中针对客户重大或重点需求，提供合理方案、内部沟通完毕后与客户沟通确认）；定期了解客户应用动态，在已有客户上挖掘新的需求点；

④培训：定期对项目经理、商务、实施人员进行业务、产品等相关知识培训，提升相关人员业务水平。

2、研发支持：

与开发部门紧密协作；负责产品部分标准资料制作，产品优化、研发方向建议，以及内部知识转移传递，包括：

①产品资料：充分了解理解公司产品，负责公司产品标准售前资料、概要方案、标准业务方案等相关资料的制作迭代管理；

②产品开发：定期了解行业、政策、市场、新技术应用、竞品的发展动向，定期总结归纳客户需求；向部门或公司提出产品优化改进方向或新产品研发、引进方向；

③交流培训：定期对研发人员进行行业管理、行业政策动向和新技术应用的知识培训。

3、科技创新

结合市场、新技术、产品与实际项目，以产学研合作为基础，完成：

①挖掘需求形成创新研究方向及课题的提案；

②政府、集团创新项目申报、答辩；

③创新成果总结，包括：参与评奖，论文发表等。

4、团队管理

咨询团队的组织管理：

①负责咨询团队的组织架构、分工、职责的规划设计；负责咨询团队工作规范设计和编制；

②负责制订咨询团队年度工作计划并组织实施；

③负责团队成员工作安排和绩效管理。


任职要求：

1、本科以上学历，管理科学与工程、供应链物流管理、信息管理与信息系统、计算机或相关专业；

2、具有5年以上咨询顾问、需求分析、系统（产品）设计相关岗位经历；具有3年以上团队管理经验；

3、具有8年以上企业信息化、数字化咨询规划、需求分析、系统设计相关经验；有供应链物流、医药医疗健康行业经验优先；

4、具有企业管理、供应链物流管理、信息技术、管理信息系统、先进技术应用（数据分析、智能化等）等相关知识；

5、优秀的沟通能力、理解能力、语言表达和文字能力；优秀的信息收集、整理、分析、归纳总结的能力；思路清晰，应变力强、善于学习、有创新能力

6、有激情、有担当；积极主动、乐观开朗、认真负责、坚持坚韧、承压力强、敢于挑战。