任职要求
教育背景:大专及以上学历,有相关工作经验者可适当放宽。
工作经验:1-3年的电话客服或相关销售工作经验。
沟通能力:声音好听,具有较强的沟通能力和会话技巧。
技能要求:熟练掌握Office等办公软件操作。
性格要求:热情活泼,善于互动,自信,语言组织能力强,有上进心和责任心。
其他要求:具备良好的应变能力和解决问题的能力,心理素质佳。
岗位职责
1.联系潜在客户:通过电话或网络平台联系在公司网站留下信息的潜在客户,邀约他们到店购车。
2.回访未购车客户:对未购车的潜在客户进行电话回访,增强客户满意度,并再次邀约他们到店购车。
3.参与市场促销活动:邀约客户参加公司举办的各类市场促销活动。
4.收集客户信息:收集客户购车意向信息,建立潜客数据档案,甄别购车意向程度,并邀约客户到店。