1、负责与客户进行沟通，了解客户需求，处理客户反馈的质量问题，确保产品符合客户要求和标准。

2、实施质量控制和股那里程序，包扣零部件和装配的完整性检验、沟通、整理和分析缺陷数据，跟踪质量指标，并制定相应的改进计划。

3、负责问题调查、定位和解决问题，并采取相应的措施，以保证客户满意度和产品质量。

4、负责维护公司与客户的关系，协调满足客户最终需求。

5、收集、分析记反馈产品、过程质量问题信息，为内部质量管理活动提供数据支持。定期组织、参加产品质量评审会议，评估产品质量状态，并提出改进意见。

6、负责编制客户客诉台账

7、负责产品前期开发品质确认工作。

任职资格：

1、了解质量管理体系的基本要求，例如ISO 9001、IATF 16949、ISO 13485任一种。
2、良好的质量沟通水平，能够参与质量问题分析、改善措施制定和效果跟踪验证。
3、具备扎实的数据统计分析能力，能够基于数据风险推动改进。
4、良好的客户沟通能力，及时和准确掌握客户的质量诉求。