岗位职责：

🔹 销售方向实习生：

1. 协助开发新客户，通过电话、线上平台或线下拜访推广产品/服务；

2. 跟进客户需求，整理商机线索并录入CRM系统；

3. 学习产品知识，为客户提供基础解决方案。
   

🔹 售后方向实习生；

1. 处理客户订单及退换货需求，记录并反馈问题；

2. 协调本部门，跟踪售后问题解决进度；

3. 整理售后数据，分析常见问题并提出优化建议；

4. 参与客户满意度回访，维护长期客户关系。